Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica como eu, Jéssica Cumim, coleto, uso, guardo e protejo os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato comigo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Quem é a responsável pelos seus dados
| Responsável (controladora) | Jéssica Cumim, psicóloga e neuropsicóloga, CRP 08/25913 |
| CNPJ | 36.947.741/0001-21 |
| Endereço | Rua Doutor Zamenhof, 360, Alto da Glória, Curitiba – PR |
| (41) 99923-9397 |
Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados pode ser enviada pelo WhatsApp.
Quais dados são coletados
Este site não tem formulário, cadastro nem área de login. Os dados chegam até mim de três formas:
- Navegação no site: o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, data e horário de acesso. Eles servem apenas para a segurança e o funcionamento do site.
- Contato pelo WhatsApp: ao clicar em um botão do site, a conversa acontece no WhatsApp. Recebo seu nome, seu número de telefone e as informações que você escolher enviar.
- Atendimento: se você iniciar uma avaliação, uma reabilitação ou uma orientação parental, coleto os dados necessários ao trabalho: identificação do responsável e da criança ou do adolescente, histórico de desenvolvimento, informações de saúde, escolares e familiares, e os resultados das atividades e dos testes aplicados.
No primeiro contato pelo WhatsApp, prefira não enviar laudos, exames ou detalhes de saúde. Essas informações são coletadas no atendimento, com o cuidado que exigem.
Dados de saúde e de crianças e adolescentes
Informações de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD (art. 5º, II, e art. 11). Por isso, recebem proteção reforçada e são usadas somente para a prestação do serviço psicológico.
- Melhor interesse da criança: dados de crianças e adolescentes são tratados sempre no melhor interesse deles (art. 14 da LGPD). Os dados de crianças são tratados com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, quando essa for a base aplicável.
- Sigilo profissional: tudo o que é compartilhado no atendimento é protegido pelo sigilo previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, além da LGPD.
- Site: o site não é voltado ao uso por crianças e não coleta intencionalmente dados delas. O contato é feito pelos pais ou responsáveis.
Para que os dados são usados
Cada uso tem uma justificativa prevista na LGPD (a chamada base legal):
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder contatos e agendar atendimentos | Nome, telefone, mensagem | Procedimentos anteriores ao contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Realizar avaliação, reabilitação e orientação parental | Identificação, saúde, escola, família | Tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, f) e execução de contrato, com consentimento do responsável quando necessário (art. 14) |
| Emitir laudos, documentos e recibos para reembolso | Identificação, dados do atendimento | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Guardar os documentos pelo prazo exigido | Documentos do atendimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 11, II, a) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Defesa em eventual processo | Documentos do atendimento | Exercício regular de direitos (art. 11, II, d) |
Não uso seus dados para publicidade, não faço perfis de comportamento e não vendo informações a ninguém.
Com quem os dados são compartilhados
Compartilho dados apenas quando é necessário e na menor quantidade possível:
- Escola e professores: somente com a autorização expressa dos responsáveis, e apenas o necessário para a avaliação ou para as orientações.
- Outros profissionais (médicos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais e outros): somente com autorização dos responsáveis ou quando um encaminhamento for necessário, sempre respeitando o sigilo profissional.
- Prestadores de serviço: WhatsApp (Meta) e contabilidade, para os dados de recibos. Cada um recebe só o que precisa para prestar o serviço.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses serviços, como WhatsApp e Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.
Cookies e serviços de terceiros
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Ele usa apenas os serviços abaixo:
| Serviço | Para quê | O que acontece |
|---|---|---|
| Hospedagem e WordPress | Funcionamento do site | Podem ser usados cookies técnicos essenciais, que não identificam você |
| Google Fonts | Carregar as fontes do site | Seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem seu endereço IP |
| Google Maps | Mostrar a localização do consultório | Acontece só ao clicar em "Ver no mapa"; vale a política do Google |
| Contato e agendamento | Acontece só ao clicar nos botões; vale a política do WhatsApp | |
| Instagram e LinkedIn | Acesso às redes sociais | Acontece só ao clicar nos ícones; vale a política de cada rede |
Se ferramentas de análise ou de publicidade forem adicionadas no futuro, esta política será atualizada e seu consentimento será pedido antes.
Segurança e por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados são protegidos com acesso restrito, senhas, dispositivos protegidos e, no caso de documentos em papel, armazenamento em local trancado.
| Tipo de dado | Prazo de guarda |
|---|---|
| Conversas de contato que não viraram atendimento | Até 12 meses, depois são apagadas |
| Documentos do atendimento (registros, testes, laudos) | No mínimo 5 anos, conforme orientação do Conselho Federal de Psicologia, ou mais, quando a lei ou uma decisão judicial exigir |
| Recibos e dados fiscais | Pelo prazo exigido pela legislação tributária |
| Dados técnicos de navegação | Pelo período definido pela empresa de hospedagem |
Ao fim do prazo, os documentos são destruídos de forma que não possam mais ser lidos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados.
Seus direitos
Você, ou o responsável legal pela criança ou pelo adolescente, pode pedir a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que trato seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados para outro profissional;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado no início desta política. Documentos que preciso guardar por obrigação legal ou profissional só podem ser eliminados depois do prazo mínimo de guarda.
Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão em vigor estará sempre publicada nesta página.